Guide des tailles - Dressing by DĂ©bo đž
Nous acceptons les retours sous 15 jours Ă compter de la date de rĂ©ception de votre commande. Pour ĂȘtre Ă©ligible Ă un retour, votre article doit ĂȘtre dans le mĂȘme Ă©tat que vous lâavez reçu, non portĂ© ou utilisĂ©, avec les Ă©tiquettes, et dans son emballage dâorigine.
1. Initiation du Retour
⹠Remplissez le formulaire de retour en ligne via notre Formulaire de demande de retour.
âą Vous pouvez Ă©galement contacter notre service client Ă contact@dressingbydebo.com ou par tĂ©lĂ©phone au 07.87.16.36.87 si vous avez besoin dâaide.
âą Veuillez fournir votre numĂ©ro de commande et les dĂ©tails de lâarticle que vous souhaitez retourner.
2. Préparation du Colis
âą Emballez soigneusement lâarticle dans son emballage dâorigine (seulement lâarticle Ă retourner).
3. CrĂ©ation de lâĂtiquette de Retour
âą Les frais de retour sont Ă la charge du client.
⹠Vous devez créer et imprimer votre étiquette de retour avec le transporteur de votre choix.
Si vous devez renseigner une adresse e-mail et un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone lors de la crĂ©ation de lâĂ©tiquette, veuillez utiliser les informations suivantes :
âą E-mail : contact@dressingbydebo.com
⹠Téléphone : 07.87.16.36.87
Vous avez deux options pour retourner votre colis :
1. Retour Ă domicile (Colissimo â La Poste)
âą Si vous souhaitez renvoyer le colis directement Ă domicile, utilisez Colissimo (La Poste).
âą ExpĂ©diez votre colis Ă lâadresse suivante :
DĂ©borah CHAPPĂ
Dressing By DĂ©bo
11 rue du Moulin Ă Vent, 35610, PLEINE-FOUGĂRES
2. Retour en Point Relais (Mondial Relay)
âą Vous pouvez Ă©galement retourner votre colis via Mondial Relay en lâenvoyant en point relais (choisir le point de retrait : INTERMARCHĂ, VILLE CHEREL, PLEINE FOUGERES)
â ïž IMPORTANT : si vous choisissez cette option (Mondial Relay), vous devez impĂ©rativement mâenvoyer le numĂ©ro de suivi par message ou par e-mail pour que je puisse suivre la rĂ©ception du colis.
Si vous avez des questions, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter.
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Certains articles ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s :
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Je suis lĂ pour vous aider du lundi au vendredi, de 10h Ă 17h.
DerniĂšre mise Ă jour : 15 mars 2025
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